eAuditor WEB AI
eAuditor V9 AI – Warunki aktualizacji systemu2025-02-27T08:43:45+01:00

Warunki aktualizacji systemu do wersji 

Zasady aktualizacji wersji edycyjnej:

  1. Zgodnie z warunkami świadczenia serwisu do systemu eAuditor, prawo bezpłatnej aktualizacji dotyczy tylko konkretnej wersji edycyjnej (np. V9).
  2. Aktualizacja do wersji V9.2 dla klientów posiadających wersję V9 jest w ramach bezpłatnej aktualizacji edycyjnej.

Użytkownicy wersji V8.x z ważnym serwisem:

  • Upgrade do wersji V9 w momencie przedłużenia serwisu na kolejny okres (12/24 miesiące) – odpłatnie wg cennika.
  • Dla Klientów z aktywnym abonamentem serwisowym opracowano promocyjne i korzystne zasady aktualizacji do V9.
  • Możliwość (opcjonalnie) zakupu nowych funkcjonalności V9/ V9.2 – odpłatnie wg cennika i indywidualnych uzgodnień.
  • Wersja V8.x będzie wspierana do 31.12.2025 roku, upgrade jest wymagany, aby mogły być świadczone usługi w ramach abonamentu serwisowego.
  • Możliwe jest wcześniejsze przedłużenie umowy serwisowej z wykonaniem upgrade’u do V9 bez utraty okresu wsparcia.

Koszt:

  • Upgrade z wersji V8 do wersji V9 – koszt wg cennika
  • Upgrade z wersji V9 do wersji V9.2 – bezpłatnie (dla klientów z aktywnym abonamentem serwisowym)
  • Opcje dodatkowe – koszt wg cennika

Użytkownicy wersji V8.x bez ważnego serwisu: 

  • Wymagany upgrade do wersji V9.x – koszt wg cennika 
  • Wymagany zakup serwisu – opłata zgodna z cennikiem 
  • Opcje dodatkowe – koszt wg cennika 

Wersje EDU, GOV, MED

Spytaj konsultanta o wersje EDU, GOV, MED.

Techniczne aspekty upgrade’u do wersji V9.x

W każdym przypadku (konsultacje w procesie wdrożenia) dział wsparcia technicznego udzieli niezbędnego wsparcia na drodze telefonicznej lub e-mailowej.

z wersji V8.x

•   Wsparcie producenta i administracyjne podczas aktualizacji nie jest wymagane – proces wykonuje się automatycznie.

•   Czas aktualizacji wynosi średnio 15 minut i jest zależny od wielkości bazy danych. Nie jest wymagana ingerencja administracyjna.

•   Dla instalacji bez łączności z serwerem aktualizacji producenta udostępniona zostanie paczka aktualizacyjna.

z wersji V7.x i niższych

•   Aktualizacja z wersji V5.x, V6.x oraz V7.x jest przeprowadzona zdalnie przez dział wsparcia technicznego producenta.

•   Czas aktualizacji wynosi do 60 minut i jest zależny od wielkości bazy danych.

Jak sprawdzić wersję systemu eAuditor?

Wersję systemu można sprawdzić w eConsoli w zakładce: “Pomoc > O programie”.

Jak sprawdzić łączność z serwerem aktualizacji?

Poprawność łączności z serwerem aktualizacji można sprawdzić w zakładce: “Pomoc > O programie”.

Najczęściej zadawane pytania

Czy upgrade do wersji V9.2 będzie bezpłatny?2025-02-26T14:58:22+01:00

Tak, upgrade do wersji V9.2 jest aktualizacją w ramach wersji edycyjnej i będzie bezpłatny dla klientów z aktywnym abonamentem serwisowym.

Czy upgarde do wersji V9.2 wykona się automatycznie?2025-02-26T14:59:55+01:00

Tak, podczas aktualizacji nie jest wymagane wsparcie producenta – proces wykona się automatycznie.  Dla instalacji bez łączności z serwerem aktualizacji producenta udostępniona zostanie paczka aktualizacyjna.

Czy w związku z rozszerzeniem systemu eAuditor o polityki DLP zmienią się wymagania techniczne dla systemu?2025-02-26T15:00:59+01:00

Tak, przy rozszerzeniu systemu eAuditor o polityki DLP. Zmiany dotyczą licencji MS SQL, agent wymaga CAL per user lub licencji procesorowej.

Czy rozszerzenie systemu eAuditor o DLP wymaga dodatkowych zasobów?2025-02-26T15:02:34+01:00

Tak, wdrożenie polityk DLP wymaga przygotowania odpowiedniej przestrzeni w bazie danych, w zależność od ustawień i retencji danych oraz zapewnienia odpowiednich parametrów procesora.

Czy rozszerzenie systemu eAuditor o DLP wymaga instalacji dodatkowego agenta?2025-02-26T15:04:10+01:00

Nie, dane zbierane są przez jednego agenta systemu eAuditor.

Czy można rozszerzyć system eAuditor o DLP tylko dla konkretnej liczby komputerów objętych politykami?2025-02-26T15:06:25+01:00

Nie, zakup polityk DLP wymagany jest dla wszystkich agentów, zgodnie z posiadaną licencją na system eAuditor. W przypadku posiadania CAL per user w mniejszej ilości niż liczba agentów można ograniczyć wykorzystanie polityk DLP do tej wartości.

Czy klienci posiadających licencję na system Hyprovision DLP będą mogli przenieść polityki do konsoli systemu eAuditor?2025-02-26T15:07:34+01:00

Tak, po aktualizacji, polityki systemu Hyprovision DLP pojawią się automatycznie w konsoli systemu eAuditor zgodnie z posiadaną licencją.

Czy posiadając licencje na system Hyprovision DLP po aktualizacji nadal będzie można logować się do konsoli systemu?2025-02-26T15:08:51+01:00

Tak, klienci posiadający licencję na system Hyprovision zachowają możliwość logowania się do konsoli tego systemu.

Czy możliwe jest rozszerzenie o pojedyncze polityki DLP?2025-02-26T15:10:00+01:00

Nie, polityki DLP zostały pogrupowane, o szczegóły proszę o kontakt z opiekunem.

Czy w ramach zakupu polityk DLP, przeprowadzane są szkolenia?2025-02-26T15:11:10+01:00

Tak, na etapie oferty, ustalana jest liczba godzin szkoleniowych.

Masz pytania? Skontaktuj się z nami

    Informacje kontaktowe
    Wskaż temat wiadomości



    Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez BTC Sp. z o.o. moich danych osobowych w postaci imienia, nazwiska, nr telefonu, adresu poczty elektronicznej w celu przesyłania mi informacji techniczno-marketingowych dotyczących produktów i usług oferowanych przez BTC Sp. z o.o. za pomocą środków komunikacji elektronicznej, stosownie do treści przepisu art. 10 ust. 1 i 2 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.



    eAuditor V8 AI

    NEWSLETTER

      Więcej informacji w polityce przetwarzania danych osobowych.

      © Copyright 2025 BTC Sp. z o.o. | www.btc.com.pl| All Rights Reserved | Polityka cookies | Zasady przetwarzania danych osobowych | Kontakt